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ISO 9001
Descubra como su empresa puede certificar su sistema de gestión basado en normas ISO 9001:2015
En un mercado cada vez más abierto, globalizado y competitivo la implementación y certificación ISO 9001 en América Latina se ha transformado en un requisito ineludible para quienes quieren progresar en el comercio empresarial B2B (Business to Business) Asimismo también para fabricantes de productos o prestadores de servicios que necesitan consolidar su estructura, profesionalizar su gestión y demostrar resultados ante el cliente, inversores y accionistas
¿Para quién es relevante?
La norma ISO 9001 es aplicable a organizaciones de cualquier tamaño, de todos los sectores y actividades. Además, es aceptada internacionalmente como garantía de una gestión de calidad, ya que implica la implementación de ocho principios fundamentales:
- Toma de decisiones basada en el análisis de datos y sus resultados
- Enfoque al cliente, cumplimiento y satisfacción
- Relaciones equilibradas entre la empresa, sus clientes y proveedores
- Liderazgo, compromiso y participación del personal
- Desarrollo de las personas y gestión del conocimiento
- Modelo de gestión basado en procesos e indicadores
- Medición y mejora como un proceso continuo
La norma ISO 9001:2015
La norma ISO 9001 es un estándar para gerenciar el control y la mejora de los procesos que tienen impacto en los resultados medidos mediante un sistema de monitoreo y mejora continua.
Reducir los costos, aumentar la participación en el mercado, gerenciar el riesgo en forma eficaz o aumentar la satisfacción del cliente, son parte de los motivos por los cuales las organizaciones desarrollan, implementan y certifican sistemas de gestión de la calidad. La ISO 9001 es por lejos la mejor herramienta establecida, siendo utilizada actualmente por más de 750.000 organizaciones en 161 piases.